Отзывы клиентов о комплексе Малахит

  • Golden Wings (г. Тюмень)

    Golden Wings (г. Тюмень)

    Вот уже на протяжение 13 лет Наша компания работает с программой "Малахит".
    Это лидеры на рынке современных компьютерных технологий. Программа дает большие возможности для сохранения и обработки информации. А для салона красоты это очень важный аспект.
    Компания "АйЛенд" отличается от других тем, что специалисты постоянно совершенствуют программу тем самым делают  её удобней в работе с клиентами.
    Спасибо Вам огромное что Вы заботитесь о Нас.

    Руководитель Людмила Рядинская.
    Wellness center "Golden Wings".
    г.Тюмень, ул.Николая Федорова, 9/4 (Green House)
    +7 (3452)517-162;
    +7 (3452)517-163

  • Сеть spa-салонов

    Сеть spa-салонов "Shambala" Extreme Fitness Athletics (г.Екатеринбург)

    Компанию и команду разработчиков знаю достаточно давно, с 2007 года.
    На моих глазах программный продукт расширялся, улучшался и нарастал различными фишками.
    Ребята учли все: и взаимодействие с бухгалтерскими программами, и систему четкого учета ТМЦ, и удобное начисление заработной платы, а самое главное это учет и взаимодействие через систему CRM с клиентами!
    На столько удобного и прозрачного учета системы лояльности, учета потери клиента, планирования визитов, система бонусов и накоплений, автоматической рассылки смс я на практике не встречала. Хотя изначально в сфере услуг красоты и здоровья мы работали на системе учета 1С, но она намного проигрывает, больше подходит лишь для бух.учета.
    Набирает обороты и мобильное приложение- это прямая связь непосредственно с внутренней программой учета, очень удобна для прямой записи в салон, просмотр услуг, товара и спец.предложений.
    Всем рекомендую данный программный продукт, особенно новичкам! Ведь там вы найдете уже столько удобных "фишек", основанных на огромном опыте работы ведущих салонов, о которых на этапе старт-апа вы и не догадываетесь!
    Кроме того ребята сами всегда лояльны и учитывают потребности клиента тщательно анализируя заявки!
    Быстро, мобильно, надежно!
    Спасибо Вам за работу!

    С уважением, Денисова Любовь Геннадьевна
    Руководитель сети spa-салонов "Shambala" Extreme Fitness Athletics
    сайт: www.shambala-spa.ru
    +7 (343) 3116505 Малышева,5
    +7 (343) 2016505 Уктусская,42
  • Сеть салонов красоты Брусника (г. Екатеринбург)

    Сеть салонов красоты Брусника (г. Екатеринбург)

    С программой Малахит мы работаем 4 года, для меня как руководителя особо важным является отчётность, контроль расходования материалов и рассчет заработной платы. Все это в программе реализовано, очень понятно и удобно. Отчёты можно видеть в разрезе разных критериев, зарплату формировать и начислять по различным алгоритмам, расход материалов понятен и очень удобно формировать заказы, ориентируясь на реальный расход. Что не мало важно для администраторов можно давать различные права в программе, и ограничить доступ к отчётам, функциям формирования цен, скидок, удаления настроек и прочего "чисто управленческого функционала". Очень удобно что у нас 3 филиала, и администратор салона видит записи других салонов и может предложить клиенту оптимальные для него условия (время, нужный мастер), особенно в сезон, когда полная запись. Администратор может в планировщике другого салона, точно также формировать записи, подстраиваясь под желания клиента. 
    Если оценивать программу с точки зрения администратора, то она понятна, логична и проста в использовании. Легко записать клиента, посмотреть его историю посещений, стоимость услуг, а также их длительность и расход материалов рассчитывается автоматически, разумеется при изначальном задании необходимых параметров. Совершение ошибки сводится практически у нулю, что облегчает работу и администраторам и мастерам и собственно руководителю.
    Если возникают какие то пожелания или дополнения по функционалу программы, то в ближайших версиях разработчики их учитывают.
    На мой взгляд программа отвечает всем необходимым требованиям, актуальна, современна и движется вперёд внедряя такие фишки как мобильное приложение и он-лайн запись.

    Сеть салонов красоты Брусника. Руководитель Ольга Быкова.
    г.Екатеринбург, 
    ул.Академика Сахарова д.68, тел.: 223-77-70
    ул.Анатолия Мехренцева д.42, тел.:223-60-60
    ул.Павла Шаманова д.38, тел.: 204-00-14
    www.salon-brusnika.ru
    Instagram: salon_brusnika
  • Оздоровительный Центр аюрведы и йоги «Лакшми» (г. Иркутск)

    Оздоровительный Центр аюрведы и йоги «Лакшми» (г. Иркутск)

    «Малахит» - поистине стала драгоценной программой для нашего бизнеса. Все рабочие процессы теперь идеально отлажены и прозрачны благодаря этой системе. 
    Как руководителю Оздоровительного Центра аюрведы и йоги мне было важно создать очень комфортную атмосферу для наших посетителей. И эта атмосфера складывается из множества факторов – располагающий интерьер, приветливый персонал, профессионализм мастеров, а также возможность быстро и легко обслужить клиента, предоставить ему гибкие условия оплаты. Скидочная система, абонементы и сертификаты, возможность оформить депозит – всё это позволяет поддерживать высокую лояльность и доверие среди наших клиентов. 
    Программный интерфейс «Малахита» разработан очень удобно для пользователя –  сотрудник может самостоятельно разобраться с системой и работать, практически не прибегая к услугам разработчиков. И что еще важно, если и возникают вопросы по использованию или применению нового функционала, то помощь всегда приходит вовремя! Огромная благодарность сервисной службе – умение просто, доступно и терпеливо объяснить сотрудникам суть проблемы и быстро исправить показывают высокий профессионализм компании-разработчика и их нацеленность на дальнейшую перспективу. 
    Особенно ценным для меня стала возможность автоматически рассчитывать оплату труда наших мастеров и формировать различные аналитические отчеты по прибыли предприятия. Нет необходимости в конце месяца возиться с многочисленными таблицами, калькулировать проценты выплат от услуг, высчитывать выручку. Благодаря простым настройкам каждый день и в конце месяца у меня полноценный отчет по всем производимым услугам и проданным товарам с учетом производственных расходов, расходных материалов, движению наличных средств в кассе и т.д. 
    Актуальные доработки программы, с учетом и наших пожеланий в том числе, появление новых интересных возможностей по организации бизнес-процессов позволяют и нам также постоянно развиваться и совершенствоваться в своей работе!  
    Благодарю за драгоценную возможность вести свой бизнес легко и получать удовольствие от своей работы!

    С уважением и благодарностью, 
    Директор Оздоровительного Центра аюрведы и йоги «Лакшми»
    Татьяна Богатинская
  • Оздоровительный центр FITWAY (г.Екатеринбург)

    Оздоровительный центр FITWAY (г.Екатеринбург)

    Скоро год, как наша организация сотрудничает с компанией «АйЛэнд», по установке и обслуживанию программы «МАЛАХИТ». Хотим от всей души облагодарить  за профессионализм и внимательное отношение к своим партнерам. Продукт отличный. Удобный в обращении. Различные отчеты, графикои. Постоянные обновления, усовершенствования, с учетом наших пожеланий. 
    В течение всего периода установки программы, переноса клиентской базы, обучения персонала всегда на помощь приходил Ваш дружный профессиональный коллектив. Несмотря на то, удачными, или нет, оказывались наши планы, мы всегда ощущали возможность поддержки с вашей стороны. Практически никогда не было сбоев, а если и возникали нерядовые рабочие ситуации, Ваши сотрудники всегда старались разрешить их наиболее удачным для нас образом. Очень хочется отметить Вашего менеджера Баранова Константина. Внимательный, доброжелательный, а главное терпеливый, мигом готов откликнуться на все наши проблемы, с ним просто приятно и общаться и работать. Хочется отметить работу наших программистов: Игоря и Руслана. В любое время, порой, не рабочее, они всегда приходили на помощь, в кротчайшие сроки.  
    Желаем Вашей компании процветания и бурного роста.
    Мы рады, что выбрали именно Вашу компанию «АйЛэнд» в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

    Генеральный директор Андрей Николаевич Белобородов
    тел. +7 (343) 380-11-10
  • Салон красоты Арабика (г. Екатеринбург)

    Салон красоты Арабика (г. Екатеринбург)

    Сейчас на рынке очень много программ для салонного бизнеса. Долго изучали их плюсы и минусы. В конце концов остановили свой выбор на программе "Малахит".  И уже шесть лет успешно на ней работаем.
    Данная программа помогает полностью контролировать и анализировать работу салона, клиники, фитнес-центра или сети предприятий. Это и расход материалов, запись клиентов, рентабельность услуги, расчет зарплат, скидки и бонусы, история посещения клиента, смс-рассылка, потерянные клиенты, сводные отчеты и многое другое. Очень прозрачная и понятная. Научиться работать на ней можно за пару дней. Но если остаются какие-то вопросы, то можно смело обратиться к специалистам данной программы. Они оперативно помогут решить все задачи при удаленном подключении к вашему компьютеру. Программа "Малахит" периодически обновляется. Появляются новые возможности и "фишки" для улучшения контроля деятельности салона. Поэтому смело ее рекомендую.!

    С уважением, управляющая Яна Вячеславовна Петренко
    Салон красоты "Арабика".
    г. Екатеринбург, ул.Красных командиров, 29,
    Тел. +7 (343) 331-05-37, сайт
    www.arabika.su 
  • Медицинский центр «ЛОРздрав» (г. Екатеринбург)

    Медицинский центр «ЛОРздрав» (г. Екатеринбург)

    Используем программу «Малахит» с 2011г. Нареканий нет.  Программа проста и удобна в использовании. Регулярно проводятся обновления, расширяются возможности программы.

    Специалисты компании все подробно объясняют, оперативно помогают при любых сложностях.

    С уважением, зам.директора МЦ «ЛОРздрав» Золотухина Наталия
    тел. (343) 379-08-88
    www.lorzdrav.ru

  • Салон красоты и здоровья

    Салон красоты и здоровья "reтушь" (г. Екатеринбург)

    Благодарим компанию Айленд и лично директора Игоря Гусельникова за создание продуктивной программы Малахит и Мобильный клиент! Сотрудничаем с компанией с 2011 года, приобрели программу, чему очень рады. Программа способствует грамотной, эффективной работе как в управленческом учете и анализе, так и  с клиентской базой. Программа действительно способствует стабильному развитию салонного бизнеса. Еще выражаем личную благодарность менеджеру компании Чепчугову Алексею за поддержку, профессионализм и высокую клиентоориентированность. Мобильное приложение "Мобильный клиент" превзошел все ожидания, самое главное - увеличение экономических показателей бизнеса. Желаем компании Айленд процветания и новых продуктов для бизнеса! 
    С уважением, управляющая салона красоты и здоровья "reтушь" Довгая Екатерина. 
    г.Екатеринбург, ул.Таганская д.79
    тел. (343) 270-06-43
  • Салон красоты HaiDi (г. Екатеринбург)

    Салон красоты HaiDi (г. Екатеринбург)

    Здравствуйте!

             Салон красоты HaiDi работает на программном обеспечении "Малахит" с 2013г.
    Когда мы перевели все наши бизнес-процессы на эту современную и многофункциональную платформу, то буквально в первый месяц весь персонал освоил программу и вся наша деятельность стала упакована в четкую понятную структуру. Для меня, как для руководителя, появилась возможность увидеть свой бизнес в цифрах в разрезе каждой отдельной услуги или конкретного сотрудника, определить загрузку, рентабельность, средний чек, наладить складской учет материалов и товаров на витрине, очень легко и удобно составлять график работы персонала, рассчитывать заработную плату и вести учет ее выплаты. Программа позволяет начислять зарплату по самым различным системам как повременно, так и сдельно, можно выставить прогрессивную шкалу и даже вести раздельный учет по клиентам мастера (чтобы стимулировать мастеров свою базу перевести в салон).
             Для повседневной работы администратора тоже все максимально продумано и автоматизировано: предварительная запись клиентов, в т.ч. онлайн через мобильное приложение и виджет онлайнзаписи для сайта - у нас все это нашло большой отклик у клиентов - по некоторым мастерам до 30-40% записи делают сами клиенты в удобное им время 24 часа в сутки; полностью автоматизированы рассылки для клиентов с напоминанием о визите и с поздравлениями к Дню рождения; удобная форма клиентской базы с возможностью выборки по множеству критериев и смс рассылок по этим выборкам; для нас очень актуальна продажа абонементов и подарочных сертификатов - это тоже выделено в отдельный раздел и учитывает срок действия абонементов; мы активно пользуемся бонусной системой, возвращая клиенту на бонусный счет % от каждого чека по прайсу. Мои новые администраторы, приходя из других предприятий индустрии красоты и здоровья, удивляются, насколько просто сделать кассовый отчет и как удобно в течение дня сверять кассу, а сотрудники могут хоть ежедневно мониторить свой % выполнения месячного плана и оплату за текущую смену.
             Программа позволяет очень легко добавлять новых сотрудников и новые услуги, изменять прайс (и это сразу видно и на сайте и в мобильном приложении и ничего дублировать не нужно). Еще мы пользуемся облачным сервисом, который тоже предлагает кампания "Малахит", чтобы все наши данные были в сохранности и безопасности от любых сбоев техники на местах и ежемесячным обслуживанием наших компьютеров в салоне.
    За 5 лет тесного сотрудничества ни разу не пожалела о своем выборе (хотя каждый месяц предлагаю бесплатные тестовые периоды от других кампаний) и могу сказать, что кампания "Малахит" идет в ногу со временем, постоянно выпускает обновления, прислушивается к пожеланиям своих клиентов и реализует их в новых версиях.
             Пару слов хочу добавить про команду разработчиков, поскольку за это время пришлось со всеми практически поработать, я еще дополнительно разработку сайта у них заказывала. Выбрать и приобрести программу - это только первый шаг. Вам надо будет обучить персонал и осуществлять техническое сопровождение за весь период работы вашего бизнеса. Эти ребята реально очень заинтересованные, ценящие своих клиентов, обеспечивающие индивидуальный подход и техподдержку в любое время и любой день недели! Из офиса или даже по выходным с домашнего компьютера или мобильного устройства мне неоднократно решали горячие вопросы, дистанционно подлключались и настраивали процессы, консультировали, а иногда и пополняли баланс смс в кредит!) Это дорогого стоит! Спасибо всей команде "Малахит" за надежное партнерство и неоценимый вклад в мой бизнес!


    C уважением, Элеонора Коробицина
    +7 (922) 105-91-61
    haidisalon.ru

  • Оздоровительный центр

    Оздоровительный центр "Кедр" (г. Ноябрьск)

    Пользуемся системой Малахит уже не первый год. Смотря новинки других CRM, каждый раз действительно убеждаюсь, что Малахит лучшая система, сочетает в себе множество функциональных решений. На первый взгляд может показаться сложной, однако довольно простая и удобная в использовании. Новое введение онлайн записи очень порадовало, и это говорит о регулярном улучшении системы. Также радует оперативная отзывчивость менеджеров, если возникают какие-либо вопросы, это очень важно, так-как в наше время - это дорого стоит.
    --
    С уважением, управляющий Нестеренко Михаил!
    тел: 8(919)5539374
    vk.com/ockedr
    @spakedr89
    г. Ноябрьск, ул. Высоцкого 9
    Оздоровительный центр "Кедр"
    Здоровье от природы!

Страницы: 1 2 3 След.
Заказать индивидуальную
презентацию продукта