Инструменты повышения лояльности

Бонусная система

Выделяйтесь среди Ваших конкурентов, используя широкие возможности бонусной системы.
На стадии настройки Вам будут доступны следующие параметры:

• Прогрессивная шкала, позволяющая увеличивать бонусный процент по достижению пороговой выручки, что будет стимулировать Ваших клиентов стремиться к максимальным бонусам.
• Правило регрессии бонусного процента будет мотивировать клиентов ходить к Вам чаще, чтоб не потерять накопленный процент ранее.
• Сегментирование бонусной системы по принципу. «Золото-Серебро-Бронза» позволит особым клиентам дать эксклюзивные условия и обеспечит индивидуальный подход для всех остальных.
• Минимальная сумма списания бонусов позволит накапливать и планомерно списывать баллы со счёта, а так же закрепит клиента из-за постоянной имеющейся бонусной суммы.

Правильно используя мотивацию, Вы повысите посещаемость, сократите отток и привлечете новых клиентов!
Не маловажно понимать, что так же исключаются издержки на денежную скидку, которую Вы оставляете у себя в виде бонусных баллов.

VIP карты

Поощряйте клиентов дополнительными бонусными начислениями и увеличивайте дневную выручку.

Главное правило VIP карт: Чем больше сумма пополнения, тем больше процент бонусных баллов. Например, пополняя карту на 10000 рублей, клиент получит 1000 баллов, а если её пополнить на 20000 рублей, то зачислиться 3000 баллов.

Такой подход будет стимулировать клиентов пополнять карты на большие суммы, тем самым увеличит показатели дневной выручки.

Подарочные сертификаты

Предоставьте клиентом гибкую возможность порадовать своих близких, друзей и знакомых, а главное на своих правилах. Основные возможности учёта:

• Ограничение по сроку использования, как с момента покупки, так и с первого посещения
• Фиксированный или произвольный номинал
• Именной сертификат или на предъявителя
• Автоматический учёт в платёжных расчётах

Абонементы и Клубные карты

Используйте возможность обеспечить выгодными предложениями тех клиентов, которые предпочитаю оплатить разом пакет услуг по меньшей стоимости.

Вы можете легко настроить нужные шаблоны предложений, указав одну или несколько услуг по выгодной стоимости и ограничить сроком действия каждую и них. Для продажи, администратору потребуется лишь выбрать нужный шаблон абонемента или клубной карты* и всё готово!

Абонемент – услуги ограниченные количеством посещений.
Клубная карта – безлимитное посещение услуг, ограниченное временем.